日期：2017-11-18（原创文章,禁止转载）
客户是销售企业的生命之源，谁拥有了客户，谁就拥有销量与效益，也就拥有了企业生存和发展的希望。加油站作为成品油销售体系的终端，站内客户的开发与维系对公司的生存及发展起到极为重要的作用，而客户的开发和维系则是管理者倾心尽力、善于创新的自我挑战。下面谈谈我对加油站客户开发的几点认识，加油站开发主要是站内开发，其次是站外开发。
癫痫病护理做好站内客户开发的前提是为客户提供热情而规范的加油服务，让顾客首先对加油站建立好感，然后在加油过程中及时登记客户信息，尤其是对加油长春正规的癫痫医院量比较大的客户，让他们办理我们加油卡使客户认识到在本站加油能够给其带来的便利和利益。加油站经理要依据登记的客户信息进行客户回访。可以在国家调价、加油站促销、重大天气变化等特殊情况时，通过电话或短信的形式与客户沟通，逐步与顾客增进互信，坚持不懈，最终成功争取顾客来本站加油，从而成为加油站的固定客户。
私家车散户开发，最有效的办法是通过组织促销活动，采取派发宣传单、摆放海报等宣传措施，扩大促销活动辐射面，从而吸引他们进癫痫该怎么治疗效果才好站加油。
做好站内客户开发，加油员工在做好现场服务的同时还要及时和客户沟通了解客户需求等，要让员工认识到客户沟通的重要性和必要性，加油站可以设立客户开发奖金，对客户开发表现优异的员工进行奖励等。
站外开发也需要经历客户信息调研，登门拜访，在登门拜访前要摆正心态，充满自信，掌握方法等要做足功课，要调查清楚用油单位的基本情况，目前怎么加油，要找到客户单位中具有用油决定权的人，要能够清晰准确的阐述我们所能给客户带来的利益和便利，帮助客户算清经济账。站外客户开发不是一蹴而就的事情，更多需要付出很多的癫痫医院排名第一努力。相信即使这次不成功，总会有成功的那次。
以上是我对客户开发的一点做法，愿和大家分享。
（通讯员 曲彤）
